Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Alpine Steam & Stone, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf unserer Online-Plattform erfassen, wie wir sie verwenden und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alpine Steam & Stone
Brandschenkestrasse 315, 3. Stock
8002 Zürich, Schweiz
2. Erfassung und Verarbeitung persönlicher Daten
Wir erfassen und verarbeiten persönliche Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn die Erfassung durch gesetzliche Bestimmungen erlaubt ist.
2.1. Daten, die Sie uns direkt bereitstellen:
- Kontaktanfragen und Buchungen: Wenn Sie uns über unsere Kontaktformulare oder per E-Mail kontaktieren, Dienstleistungen buchen (wie traditionelle Saunaerlebnisse, Hammam-Rituale, professionelle Massagen, Aromatherapie-Behandlungen, Tauchbecken, Entspannungslounges, massgeschneiderte Wellnesspakete, private Spa-Veranstaltungen), erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle weiteren Informationen, die Sie uns mitteilen. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen verwendet.
- Kontoerstellung: Falls wir eine Funktion zur Kontoerstellung anbieten, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort.
2.2. Automatisch gesammelte Daten:
- Nutzungsdaten: Beim Besuch unserer Website können Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, der Browsertyp und das Betriebssystem erfasst werden. Diese Daten dienen der Verbesserung unseres Online-Angebots und der Sicherstellung der Systemstabilität.
- Cookies: Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu speichern und zu verbessern. Dazu gehören Sitzungscookies (die nach dem Schliessen des Browsers gelöscht werden) und persistente Cookies (die auf Ihrem Gerät verbleiben, um Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu speichern). Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren oder ablehnen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre persönlichen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung Ihrer Buchungen.
- Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Online-Plattform.
- Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Buchungen oder wichtiger Informationen zu unseren Dienstleistungen.
- Zur Analyse der Nutzung unserer Website, um deren Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z.B. an Zahlungsdienstleister), zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich. Externe Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen sowie die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, einer Datenverarbeitung zu widersprechen.
Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zum Datenschutz, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen gerecht zu werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
Alpine Steam & Stone
Brandschenkestrasse 315, 3. Stock
8002 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 284 78 90
E-Mail: info@alpinesteamstone.ch
Zurich, Switzerland