Allgemeine Geschäftsbedingungen für Alpine Steam & Stone

Willkommen bei Alpine Steam & Stone. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Online-Plattform. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer traditionellen Saunaerlebnisse, Hammam-Rituale, professionellen Massagen, Aromatherapie-Behandlungen, Tauchbecken, Ruhelounges, massgeschneiderten Wellnesspakete und privaten Buchungsmöglichkeiten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen oder unsere Einrichtungen nutzen.

1. Geltungsbereich der Dienstleistungen

• Sauna & Hammam: Unsere Einrichtungen umfassen traditionelle Saunen und Hammam-Bereiche. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.
• Wellnessbehandlungen: Wir bieten professionelle Massagen, Aromatherapie-Behandlungen und andere auf der Website beschriebene Wellnessdienstleistungen an. Termine sind im Voraus zu buchen.
• Private Veranstaltungen: Unsere Spa-Einrichtungen können für private Veranstaltungen gebucht werden. Die Konditionen und Kosten werden individuell vereinbart.
• Badebekleidung & Hygiene: Aus hygienischen Gründen und zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten wir Sie, die angegebenen Hygienevorschriften zu beachten. In den Nassbereichen ist angemessene Badebekleidung zu tragen.

2. Buchungen und Stornierungen

• Buchung: Alle Buchungen können über unsere Online-Plattform oder telefonisch vorgenommen werden. Es wird empfohlen, Behandlungen im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
• Zahlung: Die Zahlung für Dienstleistungen ist zum Zeitpunkt der Buchung oder bei Ankunft fällig, je nach Art der Dienstleistung. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf unserer Website aufgeführt.
• Stornierungsbedingungen: Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgen, kann eine Stornogebühr anfallen. Für private Veranstaltungen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die im Angebot kommuniziert werden. Nicht wahrgenommene Termine ohne vorherige Stornierung werden voll berechnet.
• Umplanung: Terminänderungen sind, abhängig von der Verfügbarkeit und innerhalb der Stornierungsfristen, möglich.

3. Haftungsausschluss

Obwohl wir bemüht sind, höchste Standards in Bezug auf Sicherheit und Hygiene zu gewährleisten, übernimmt Alpine Steam & Stone keine Haftung für Verletzungen, Sachschäden oder Verluste, die während der Nutzung unserer Einrichtungen oder Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits zurückzuführen. Die Nutzung der Einrichtungen, insbesondere der Sauna, Hammam und Tauchbecken, erfolgt auf eigene Gefahr. Bei gesundheitlichen Bedenken empfehlen wir, vor der Nutzung einen Arzt zu konsultieren.

4. Verhaltensregeln

• Respektvolles Miteinander: Wir bitten alle Gäste, sich respektvoll gegenüber anderen Besuchern und unserem Personal zu verhalten.
• Ruhezonen: Die Entspannungslounges sind als Ruhezonen konzipiert. Bitte vermeiden Sie laute Gespräche oder die Nutzung von Mobiltelefonen.
• Alkoholkonsum: Übermässiger Alkoholkonsum ist nicht gestattet und kann zum Ausschluss ohne Rückerstattung führen.
• Kinder: Die Regelungen bezüglich Minderjähriger und der Nutzung der Einrichtungen ist an der Rezeption oder auf unserer Website ersichtlich.
• Einhaltung von Anweisungen: Bitte befolgen Sie die Anweisungen unseres Personals und die aushängenden Hausregeln.

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Online-Plattform, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Alpine Steam & Stone oder ihren Lizenzgebern und sind durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Nutzung des Inhalts zu kommerziellen Zwecken ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

6. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, nutzen und schützen, erfahren Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf dieser Online-Plattform verfügbar ist.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Alpine Steam & Stone behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Online-Plattform veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

8. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist Zürich, Schweiz.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Alpine Steam & Stone
Brandschenkestrasse 315, Floor 3
8002 Zürich, Zürich
Schweiz

Telefon: +41 44 284 78 90